Un logiciel sur mesure ou personnalisé est un logiciel qui est conçu de manière spécifique afin de répondre à des besoins ou des problématiques relatives à une organisation particulière.Pour ce faire, une entreprise ou une association réalisera un cahier des charges qui relate tous les éléments afférents aux besoins ou aux problématiques à résoudre à travers le développement du logiciel sur mesure. Il existe des logiciels standards à la disposition de tous mais ils ne permettent pas souvent de répondre aux différents besoins spécifiques à une organisation. D’où la conception d’un logiciel sur mesure.